Renault Dacia Müşteri Hizmetleri

yılında kurulan Dacia ilk olarak Romanya&#;da modern ve sağlam araçlar üreterek müşterileri ile buluşturmak. Romanya iklimi, yetersiz durumdaki yollar  oldukça sorun teşkil etmektedir. Karpat Dağları&#;nı aşmak için gereken uzun mesafeler nedeniyle bu araçların son derece güvenilir durumda olması gerekli olarak görülmekteydi. yılında Renault Dacia&#;yı devralarak büyük bir atılıma geçmesine neden oldu. Tarihi Pitesti tesisini radikal biçimde modernleştirerek ciddi atılımlar yapmış oldu. Bu durum markanın kalite açısından yeni bir döneme girmesinin önünü açmıştır.

yılında Dacia, markanın yenilenmesini simgeleyecek bir adım atmıştır. Bu adımla birlikte Logan aile sedan modelini piyasaya sürerken ilerleyen yıllarda oldukça başarılı bir grafik çizmiştir. yılında bir yılda üç yüz kırk binden fazla araç satarak yeni müşterileri ailesine kattı. Oldukça başarılı bir grafik çizen Dacia yılında Fas&#;ta yeni bir fabrika açarak gelişimlerine devam etti.

Bünyesinde oldukça fazla çalışan bulunduran Dacia gün geçtikçe büyümesine devam ederken müşteri memnuniyetini ilk sıraya almıştır. Bu anlamda sorunlara kısa ve pratik çözümler sunmak amacıyla Dacia çağrı merkezi numarası aktif olarak çalışır durumda olmuştur.

Otomotiv sektöründe oldukça başarılı bir duruma gelen Dacia her geçen gün kullanıcı kitlesini arttırarak müşteri ailesini genişletmektedir. Durum böyle olunca geniş servis ağı ile en iyi şekilde müşteri kitlesine hitap eden firma ilerleyen zamanlarda daha başarılı bir hale gelecektir. Türkiye&#;de yedi gün yirmi dört saat yol yardım servisi, yetkili servis uzmanlığı ve orjinal yedek parça üretim garantisi ile araçlarının arkasında durmaya devam etmektedir.

Dacia Müşteri Hizmetleri Numarası

Her geçen gün büyümesine ve gelişimine devam eden Dacia, otomotiv sektöründe kendinden söz ettirmekte. Gün geçtikçe müşterilerine hitap eden üretim çeşitliliğini ve araç verimliliğini arttırarak kendini yeniliyor. Otomotiv alanında birbirinden kaliteli  ve sağlam araçların yanı sıra gelişmiş müşteri hizmetleri temsilcisi ile varlığını büyütüyor. Müşteri kitlesi büyüdüğü için Dacia müşteri hizmetleri numarası en kısa sürede ve en pratik çözümler sunmayı amaçlıyor. Bu noktada en iyi hizmeti en kısa sürede vermeyi amaçlayarak en kalıcı çözümler üretmeyi hedefleyen Dacia ile ilgili sorunlarınız için müşteri hizmetleri iletişim numarası üzerinden destek alabilirsiniz. Ayrıca öneri, istek ve şikayetlerinizi Dacia çağrı merkezine kolaylıkla iletebilirsiniz.

Bu seçeneklerin dışında internet web sitesi üzerinden bize ulaşın seçeneği bulunmaktadır. Bu kısım üzerinden iletişime geçebileceğiniz gibi çağrı merkezi aracılığıyla da işlemlerini kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

TEB Çağrı Merkezi İletişim Numarası

99 44

Hafta içi her gün saat arasında

Hafta sonu saat arasında ulaşabilirsiniz.

Yukarıdaki numara üzerinden iletişime geçerek bilgi alabilirsiniz. Taleplerinize ve sorunlarınıza en kısa sürede dönüş yapılarak sizlere her konuda destek veren firma sizlerin memnuniyetini amaçlamaktadır.

Arama Terimleri: Dacia iletişim bilgileri, Dacia telefon no, Dacia irtibat tel, Dacia canlı destek, Dacia müşteri temsilcisi, Dacia şikayet hattı, Dacia müşteri hizmetleri numarası, Dacia çağrı merkezi numarası

Renault ile Dacia otomotiv markalarının Türkiye Mümessili ve Türkiye Genel Distribütörü olan Mais Motorlu Araçlar İmal ve Satış A.Ş’ nin Türkiye genelindeki 4 şubesinden biri olarak hizmetinizdeyiz.

Biz Kimiz?

Markanın bilgi birikimine en üst seviyede sahip olan MAİS İstanbul, sıcak bir ortamda otomobilinizden keyif almanız, yıllarca Renault ve Dacia kullanmanız için çalışıyor.

• Servis kalitesi; servisimiz ISO – BVQI sertifikalıdır ve müşteri memnuniyetimiz sürekli takip edilmektedir.
• Renault/Dacia Ticari ve Binek araçlarının en geniş seçeneklerini mağazamızda bulabilirsiniz.
• Filo ekibimiz gerek satış aşamasında gerekse servis aşamasında siz ve firmanız için optimum çözümleri üretmektedir.
• Üstyapılı araçlarda ihtiyacınıza uygun ürün çözümleri sağlıyoruz.
• Bakım onarım hizmetimiz, randevu alınmasından başlayarak aracınızın teslim aşamasına kadar gerçek profesyonellerin elindedir.
• Mağazamızda veya servisimizde beklemeyi tercih etmeniz durumda sizler için hazırlanmış özel alanlarda dinlenebilir, TV seyredebilir, kablosuz internet hizmetinden faydalanabilirsiniz.
• Aracınızı adresinizden alıp, bakımını yaptıktan sonra yine size teslim ediyoruz.
• Karoseri, hasar onarımları; servisimiz pek çok sigorta firması ile anlaşmalı olup en hızlı ve en kaliteli onarım işlerini gerçekleştirirken evrak işlerini de sizin adınıza takip etmektedir.
• Yedek parça ve aksesuar hizmetimiz; referans bazlı yedek parça stoğumuz aracınızın hareketsiz kalmasını engellemek için hizmetinizdedir.
• Hareketsiz durumlarda kullanımınıza sunulmak üzere bekleyen Artı Oto hizmetimiz mevcuttur.

Tesisimiz

m2 alan sahip tesisimiz; Sarıyer Caddesi No İstinye, Sarıyer – ISTANBUL adresinde kurulmuştur.

m2 alana kurulmuş “showroom”umuzda Renault ve Dacia markalarına ait en geniş ürün gamını inceleyebilir, deneme sürüşü gerçekleştirebilirsiniz. Bununla birlikte ihtiyacınıza ve işinize en uygun ticari araçlarımızı da showroomumuzda yakından tanıyabilirsiniz. İkinci el araç almayı düşünüyorsanız showroom içinde yer alan funduszeue.info araç bölümümüzde portföyümüzdeki araçları inceleyebilirsiniz.

m2 alana kurulu servisimiz en güncel ve en modern teçhizatla donatılmıştır. Çevreye saygılı ve çevreyi koruyan tesisimizde atık yönetimi yapılmaktadır. Tüm atıklarımız doğaya zarar vermeyecek şekilde bertaraf edilmektedir. Onarım metotlarımız ve kullanılan malzeme aracınızın değerini kaybetmeden uzun yıllar zinde kalmasını sağlamaktadır.

Mekanik bakım ve onarım bölümümüzde aynı anda 20 adet araç, karoseri bölümümüzde aynı anda 20 adet araç hizmet alabilmektedir. Boya bölümümüzde çevreye duyarlı su bazlı ürünler kullanılmakta olup, sahip olduğumuz astar ve boya kabinleri boya işleminin en iyi şekilde aracınızın değerini arttırmak için kullanılmaktadır.

45 araçlık otoparkımızda park yeri arama kargaşasından uzak, huzurlu bir şekilde aracınızı park edebilirsiniz.

m2 alana kurulmuş olan yedek parça depomuzda ihtiyacınız olan parçalara kolaylıkla ulaşabilir, yedek parça ihtiyaçlarınızı hızlı bir şekilde çözersiniz.

Ekibimiz

Yaklaşık kişiden oluşan profesyonel ekibimiz gerek satış hizmetimiz gerekse servis hizmetimizde size en iyi ortamda, en iyi koşullarda ve ihtiyaçlarınıza en uygun çözümleri oluşturmak için çalışıyorlar. Konusunda uzman kişilerden oluşan ekibimiz tüm faaliyetlerde en iyi hizmeti sunabilmek için yılda saatin üzerinde eğitim görüyor.

YÜCEL KILIÇ – MAİS İSTANBUL ŞUBE MÜDÜRÜ

AHMET YİĞİT GÜR – MUHASEBE VE İDARİ İŞLER YÖNETİCİSİ

GÖKHAN UZUN – SATIŞ SONRASI YÖNETİCİSİ

NİLGÜN YILDIZ – SATIŞ YÖNETİCİSİ

Diğer Mais Şubeleri

Mais Ankara
Mais Bursa
Mais İzmir